Sådan giver du samtykke som fjernvarmekunde

  1. Log ind på 'Min Varmeside'. Tryk på knappen ' Fjernvarmekunde giv samtykke' nedenfor.

  2. Afgiv dit samtykke.

  3. Gå derefter til e-Boks.dk og tilmeld post ' AffaldVarme Aarhus '. 

 


Sådan giver du samtykke som affaldskunde

  1. Log ind på 'MitAffald' ved at trykke på knappen 'Affaldskunde giv samtykke' nedenfor.

  2. Afgiv dit samtykke.

  3. Gå derefter til e-Boks.dk og tilmeld ' AffaldVarme Aarhus '.

 


Har du spørgsmål, har kundeservice åbent

Mandag til fredag kl. 8 til 15.

Ring til kundeservice på 89 40 15 95

AffaldVarme Aarhus blev et kommunalt ejet selskab 1. januar 2020. 
Derfor må vi ikke længere anvende dit CPR-nummer uden dit samtykke.

Vi skal bruge dit samtykke for en hurtig, sikker og korrekt sagsbehandling af dine kundeforhold i AffaldVarme Aarhus, herunder:

  • Udbetale tilgodehavender til din NemKonto.
  • Sende regninger til dig i e-Boks.
  • Sende informationer til dig i e-Boks.
  • Opdatere din adresse for at kunne sende din post digitalt til e-Boks

Hvis ikke du giver CPR-samtykke, sender vi regninger og information med Post Nord.

AffaldVarme Aarhus blev et kommunalt ejet selskab den 1. januar 2020.
Derfor må vi ikke længere anvende dit CPR-nummer uden dit samtykke.

Vi kan ikke sende til e-Boks, hvis du ikke har givet samtykke til, at vi må bruge dit CPR-nummer og også har tilmeldt dig post fra AffaldVarme Aarhus i e-Boks.

Vi kan ikke sende regninger eller information til e-Boks, før du har tilmeldt dig post fra AffaldVarme Aarhus i e-Boks. Det kan du gøre her i e-Boks.

Hvis begge i husstanden hæfter for betalingen, er det vigtigt, at I begge giver samtykke.

I december 2019 udsendte vi et brev, hvor vi anmodede om jeres samtykke.

Fra sommeren 2020 skal I afgive og justere jeres samtykke i selvbetjeningsløsningerne for Affald og Varme.

 

Du kan trække dit samtykke tilbage ved at logge ind på selvbetjeningsløsningerne for henholdsvis Affald og Varme. Dit samtykke trækkes automatisk tilbage, når du ikke længere er kunde ved AffaldVarme.


Sådan trækker du dit samtykke tilbage som fjernvarmekunde

  1. Log ind på 'Min Varmeside'. Tryk på knappen ' Fjernvarmekunde ret samtykke' nedenfor.

  2. Ret /fjern dit samtykke efter du er logget ind.


 


Sådan trækker du dit samtykke tilbage som affaldskunde

  1. Log ind på 'MitAffald' ved at trykke på knappen 'Affaldskunde ret samtykke' nedenfor.

  2. Ret / fjern dit samtykke efter du er logget ind.